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1. Lorsque vous passez commande sur www.mixbeauty.com vous pouvez choisir la livraison à domicile ou dans un point de retrait. Les frais de livraison sont automatiquement calculés et offerts à partir de 59€ d'achats avec mondial relay en France métropolitaine. Nos colis sont préparés en 2 jours ouvrés et expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés.

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LIVRAISON OM 1 : Guadeloupe ; Guyane ; Martinique ; Mayotte ; Ile de la réunion ; Saint pierre et Miquelon.

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LIVRAISON OM 2 : Polynésie française ; Nouvelle Calédonie ; Wallis et Futuna

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LIVRAISON Europe ZONE 1 : Belgique ; Allemagne ; Luxembourg ; Pays-Bas

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LIVRAISON Europe ZONE 2 : Autriche ; Irlande ; Italie ; Portugal ; Saint-Marin ; Espagne ; Grande-Bretagne ; Vatican.

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LIVRAISON Europe ZONE 3 : République tchèque ; Danemark ; Estonie ; Îles Féroé ; Hongrie ; Lettonie ; Lituanie ; Pologne ; Slovaquie ; Slovénie ; Suède ; Suisse.

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LIVRAISON Europe ZONE 4 : Albanie ; Andorre ; Biélorussie ; Bosnie-Herzégovine ; Bulgarie ; Croatie ; Chypre ; Finlande ; Gibraltar ; Grèce ; Guernesey ; Islande ; Jersey ; Liechtenstein ; Macédoine ; Malte ; Ile de man ; Moldavie ; Monténégro ; Norvège ; Roumanie ; Serbie ; Svalbard et Jan Mayen ; Ukraine.

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LIVRAISON ZONE 5 : Åland ; Australie ; Canada ; Chine ; Groenland ; Hong-Kong ; Inde ; Israël ; Japon ; Russie ; Singapore ; Taiwan ; Thaïlande ; Turquie ; Vietnam.

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LIVRAISON ZONE 6 : Samoa américaines ; Angola ; Afghanistan ; Anguilla ; Antarctique ; Antigua-et-Barbuda ; Argentine ; Arménie ; Aruba ; Azerbaïdjan ; Bahamas ; Bahreïn ; Bangladesh ; Barbade ; Belize ; Benin ; Bermudes ; Bhoutan ; Bolivie ; Botswana ; Île Bouvet ; Brésil ; Territoire britannique de l'océan Indien ; Brunei Darussalam ; Burkina Faso ; Myanmar ; Burundi ; Cambodge ; Cameroun ; Cap vert ; Îles Caïmans ; République centrafricaine ; Tchad ; Chili ; Île Christmas ; Îles Cocos ; Colombie ; Comores ; République démocratique du Congo ; République du Congo ; Ile Cook ; Costa Rica ; Cuba ; Djibouti ; Dominique ; République Dominicaine ; Timor-Leste ; Equateur ; Egypte ;

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RETOURS FACILES et ECHANGE

Chez MIX Beauty, pour vos achats effectués en ligne, vous pouvez à votre convenance être remboursé en nous retournant vos produits ou les échanger en magasin. Pour cela, les démarches sont très simples.


RETOURS FACILES

J’AI ACHETÉ EN LIGNE, JE SOUHAITE RETOURNER MES PRODUITS ET AINSI ÊTRE REMBOURSÉ ou OBTENIR UN ECHANGE.

Notez bien les conditions suivantes :

  •  Vous ne disposez que de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation.
  •  Les frais occasionnés par le retour de votre colis sont à votre charge.
  •  Les produits concernés par le droit de rétractation doivent être non ouverts, non abîmés et l’emballage d’origine ne devra pas avoir été descellé.
  •  Vous devez imprimer, compléter et nous joindre dans le colis le bordereau de retour (lien ci-dessous).
  • ● Vous pouvez choisir le remboursement ou l'échange pour tout ou partie de votre commande.
  •  Vous devez renvoyer le colis sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de votre décision de rétractation à MIX Beauty.

Le remboursement de vos articles et frais de port aller, réglés par carte bancaire s’effectuera selon le même mode de paiement, dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de votre colis à l'entrepôt.


COMMENT FAIRE ?

Une fois les conditions ci-dessus remplies préparez votre colis et envoyez-le à l’adresse suivante :

MIX Beauty
Service WEB
5 rue Sebastien de Brossard 77100 Meaux

Les informations contenues dans cette page sont données à titre informatif et ne sont pas contractuelles. Pour obtenir les informations complètes sur l’exercice de votre droit de rétractation : voir les conditions générales de vente.


ECHANGE

 JE SOUHAITE ÉCHANGER MES PRODUITS EN MAGASIN


Si vous le souhaitez, vous pouvez vous rendre dans un de nos magasins pour échanger vos articles :

  • ● Sous 14 jours après réception de votre colis.
  • ● Les produits devront être complets, non déballés et/ou utilisés.
  • ● Vous vous munirez de la facture correspondant à vos achats.

L'échange s'effectuera sur un produit identique ou au moins de même valeur. Il ne sera fait ni avoir, ni rendu espèce sur les échanges en magasin.



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