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LIVRAISON Europe ZONE 3 : République tchèque ; Danemark ; Estonie ; Îles Féroé ; Hongrie ; Lettonie ; Lituanie ; Pologne ; Slovaquie ; Slovénie ; Suède ; Suisse.

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LIVRAISON Europe ZONE 4 : Albanie ; Andorre ; Biélorussie ; Bosnie-Herzégovine ; Bulgarie ; Croatie ; Chypre ; Finlande ; Gibraltar ; Grèce ; Guernesey ; Islande ; Jersey ; Liechtenstein ; Macédoine ; Malte ; Ile de man ; Moldavie ; Monténégro ; Norvège ; Roumanie ; Serbie ; Svalbard et Jan Mayen ; Ukraine.

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LIVRAISON ZONE 5 : Åland ; Australie ; Canada ; Chine ; Groenland ; Hong-Kong ; Inde ; Israël ; Japon ; Russie ; Singapore ; Taiwan ; Thaïlande ; Turquie ; Vietnam.

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LIVRAISON ZONE 6 : Samoa américaines ; Angola ; Afghanistan ; Anguilla ; Antarctique ; Antigua-et-Barbuda ; Argentine ; Arménie ; Aruba ; Azerbaïdjan ; Bahamas ; Bahreïn ; Bangladesh ; Barbade ; Belize ; Benin ; Bermudes ; Bhoutan ; Bolivie ; Botswana ; Île Bouvet ; Brésil ; Territoire britannique de l'océan Indien ; Brunei Darussalam ; Burkina Faso ; Myanmar ; Burundi ; Cambodge ; Cameroun ; Cap vert ; Îles Caïmans ; République centrafricaine ; Tchad ; Chili ; Île Christmas ; Îles Cocos ; Colombie ; Comores ; République démocratique du Congo ; République du Congo ; Ile Cook ; Costa Rica ; Cuba ; Djibouti ; Dominique ; République Dominicaine ; Timor-Leste ; Equateur ; Egypte ;

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RETIREZ VOS ARTICLES EN MAGASIN GRATUITEMENT


MIX Beauty dispose de 4 boutiques, 1 sur Paris et 3 en région parisienne. Le service retrait boutique est gratuit. Il vous suffit de passer commande sur notre site www.mixbeauty.com et de la récupérer dans la boutique de votre choix après réception de l'email indiquant la mise à disposition de votre colis.

Le service retrait boutique vous permettra de retirer votre colis mais aussi d’obtenir sur place des conseils ou un diagnostic gratuit personnalisé.

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1. Faites vos achats en ligne en choisissant le retrait dans la boutique MIX beauty de votre choix.

2. Préparation de votre commande dans un délai de 24h*
Lorsque votre commande est prête, vous recevez un e-mail de confirmation. Dès sa réception vous pouvez retirer votre commande en magasin

3. Rendez-vous dans votre magasin pour retirez votre commande
Présentez-vous avec votre pièce d’identité et la référence de votre commande. Votre commande est disponible 15 jours dans votre magasin.

*Ce délai dépend des horaires et jours d'ouverture du magasin sélectionné. Mix beauty ne peut s'engager à valider dans les 24h toute commande sous réserve de la disponibilité des produits en magasin.

RETOURS FACILES et ECHANGE

Chez MIX Beauty, pour vos achats effectués en ligne, vous pouvez à votre convenance être remboursé en nous retournant vos produits ou les échanger en magasin. Pour cela, les démarches sont très simples.


RETOURS FACILES

J’AI ACHETÉ EN LIGNE, JE SOUHAITE RETOURNER MES PRODUITS ET AINSI ÊTRE REMBOURSÉ ou OBTENIR UN ECHANGE.

Notez bien les conditions suivantes :

  •  Vous ne disposez que de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation.
  •  Les frais occasionnés par le retour de votre colis sont à votre charge.
  •  Les produits concernés par le droit de rétractation doivent être non ouverts, non abîmés et l’emballage d’origine ne devra pas avoir été descellé.
  •  Vous devez imprimer, compléter et nous joindre dans le colis le bordereau de retour (lien ci-dessous).
  • ● Vous pouvez choisir le remboursement ou l'échange pour tout ou partie de votre commande.
  •  Vous devez renvoyer le colis sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de votre décision de rétractation à MIX Beauty.

Le remboursement de vos articles et frais de port aller, réglés par carte bancaire s’effectuera selon le même mode de paiement, dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de votre colis à l'entrepôt.


COMMENT FAIRE ?

Une fois les conditions ci-dessus remplies préparez votre colis et envoyez-le à l’adresse suivante :

MIX Beauty
Service WEB
9 rue des Lavandières Sainte-Opportune
75001 PARIS

Les informations contenues dans cette page sont données à titre informatif et ne sont pas contractuelles. Pour obtenir les informations complètes sur l’exercice de votre droit de rétractation : voir les conditions générales de vente.


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Si vous le souhaitez, vous pouvez vous rendre dans un de nos magasins pour échanger vos articles :

  • ● Sous 14 jours après réception de votre colis.
  • ● Les produits devront être complets, non déballés et/ou utilisés.
  • ● Vous vous munirez de la facture correspondant à vos achats.

L'échange s'effectuera sur un produit identique ou au moins de même valeur. Il ne sera fait ni avoir, ni rendu espèce sur les échanges en magasin.



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