Mon colis et produits sont endommagés que faire?

Les produits sont contrôlés par les préparateurs de commandes avant leur envoi mais ils sont malheureusement parfois abîmés durant leur livraison par la compagnie de transport.

Dans ce cas, je contacte le service client en indiquant « produit endommagé » comme titre du message. Je veille bien à joindre une liste et photo des produits abîmés afin que ma demande soit traitée.