Je n’étais pas chez moi lors de la livraison. Où se trouve mon colis ?
Je consulte l’avis de passage qui m’indique où est mon colis.
Je peux aussi me connecter grâce à mon numéro de suivi sur le site du transporteur pour trouver les informations concernant le lieu où se trouve mon colis.
En cas de doute, je contacte mon Service Clients.